Política de Privacidade
Última atualização: Abril/2026
1. Controlador de Dados
O controlador dos dados pessoais tratados por esta plataforma é a empresa Mercado Digital 4.0, inscrita no CNPJ sob o nº 66.057.152/0001-39.
Endereço: Avenida Ivo Trevisan, 1785 — Sumaré/SP — CEP: 13.172-741
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo email omercadodigital4.0@gmail.com.
2. Dados Coletados
2.1 Dados de Cadastro
- Endereço de email
- Senha (armazenada como hash criptográfico — nunca em texto claro)
2.2 Dados do Mercado Livre
- Dados de pedidos (número, valor, status, data)
- Dados de produtos (título, SKU, preço, estoque)
- Dados financeiros (receitas, taxas, comissões, fretes)
- Dados de anúncios (impressões, cliques, conversões)
2.3 Dados Técnicos (Logs de Acesso)
- Endereço IP
- User Agent (navegador e sistema operacional)
- Data e hora de acesso
Importante: NÃO coletamos dados de compradores finais do Mercado Livre. Apenas dados relacionados à operação do vendedor (Usuário) são tratados.
3. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
| Base Legal | Artigo LGPD | Finalidade |
|---|---|---|
| Execução de Contrato | Art. 7º, V | Prestação do serviço de dashboard analítico |
| Consentimento | Art. 7º, I | Cookies de analytics, comunicações de marketing |
| Obrigação Legal | Art. 7º, II | Armazenamento de logs de acesso (Marco Civil da Internet) |
4. Como Usamos Seus Dados
- Dashboard analítico: exibição de métricas, gráficos e relatórios a partir dos dados do Mercado Livre do Usuário.
- Emails transacionais: confirmação de cadastro, recuperação de senha, notificações de renovação de plano.
- Melhoria do produto: dados agregados e anonimizados para análise de uso e aprimoramento de funcionalidades. Nenhum dado individual é utilizado sem consentimento.
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas com os seguintes provedores de serviço, estritamente para a operação da plataforma:
| Provedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Provedor de banco de dados em nuvem | Armazenamento seguro de dados e autenticação | EUA |
| Provedor de hospedagem web | Hospedagem e entrega da aplicação | EUA |
| Provedor de email transacional | Envio de emails de verificação, notificações e resumos | EUA |
| Provedor de inteligência artificial | Geração de insights (usando chave de API fornecida pelo Usuário) | EUA |
| Provedor de pagamentos | Processamento seguro de cobranças e assinaturas | EUA / Brasil |
Nenhum dado pessoal é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros para fins de marketing.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos provedores de serviço estão localizados nos Estados Unidos. A transferência internacional de dados é realizada com base em cláusulas contratuais padrão que garantem nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD (Art. 33).
7. Retenção de Dados
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados da conta e do ML | Enquanto a conta estiver ativa + 90 dias | Execução de contrato |
| Logs de acesso | 6 meses | Marco Civil da Internet |
| Dados fiscais e de pagamento | 5 anos | Obrigação tributária |
8. Direitos do Titular (LGPD Art. 18)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais tratados.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
- Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
- Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados quando baseado em legítimo interesse.
Canal de exercício dos direitos: omercadodigital4.0@gmail.com
Prazo de resposta: até 15 dias úteis, conforme Art. 18, §5º da LGPD.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de ponta a ponta em todas as comunicações (HTTPS)
- Criptografia de dados sensíveis em repouso no banco de dados
- Isolamento de dados por conta — cada usuário acessa apenas seus próprios dados
- Senhas armazenadas de forma irreversível (nunca em texto claro)
- Autenticação reforçada disponível para proteção adicional da conta
- Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de intrusão
10. Cookies
10.1 Cookies Necessários (Sessão)
Utilizados para manter sua sessão de autenticação ativa. São essenciais para o funcionamento da plataforma e não requerem consentimento.
10.2 Cookies de Analytics
Utilizados para análise de uso da plataforma (dados agregados). São ativados apenas com o consentimento explícito do Usuário.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência por email ao endereço cadastrado. Recomendamos a revisão periódica desta página.